النقاط الرئيسية
- تستفيد Binance من إمكانات الذكاء الاصطناعي التوليدي التي توفرها AWS لتحسين تجربة مستخدم منصتها، مع التركيز على تبسيط عمليات "اعرف عميلك" ودعم العملاء لمستخدميها المسجلين البالغ عددهم 237 مليون مستخدم.
- وقد أظهرت الشراكة نتائج مهمة بالفعل، بما في ذلك معدل التعرف على معلومات المستخدم بنسبة 95%، وانخفاض تكاليف التعرف الضوئي على الحروف بنسبة 80%، وانخفاض الوقت اللازم لمراجعة الحالات يدوياً في برنامج World-Check بنسبة 30%.
تكامل AWS يدفع عجلة التقدم التكنولوجي
أعلنت اليوم Binance، البورصة الرائدة في مجال تبادل العملات الرقمية، عن تعاونها مع Amazon Web Services (AWS) لتطبيق حلول الذكاء الاصطناعي التوليدي القائم على السحابة عبر منصتها. تهدف الشراكة إلى تحسين عملية تأهيل المستخدمين، ودعم العملاء، والتشخيص الداخلي للنظام، مما يمثل خطوة مهمة إلى الأمام في تكامل تكنولوجيا البلوك تشين مع خدمات الحوسبة السحابية.
مقاييس الأداء المثيرة للإعجاب والتنفيذ
أسفر تنفيذ خدمات AWS، وخاصةً Amazon Bedrock وخدمة Amazon Elastic Container Service (ECS)، عن تحسينات ملحوظة في عمليات Binance. أدت عملية "اعرف عميلك" الجديدة المدعومة بالذكاء الاصطناعي GenAI إلى تبسيط عملية التحقق من المستخدم في 107 دول، مما أدى إلى تحسين معدلات الموافقة على إثبات العنوان بنسبة 6%. بالإضافة إلى ذلك، حقق روبوت الدردشة الآلي المدعوم بالذكاء الاصطناعي الخاص بالمنصة تحسنًا بنسبة 5% في معدلات حل المكالمات الأولى، مما يدل على تحسين الكفاءة في دعم العملاء.
التوسع المستقبلي وتأثير الصناعة في المستقبل
أكد روهيت واد، الرئيس التنفيذي للتكنولوجيا في Binance، على أن هذا التكامل يضع معايير جديدة للكفاءة والموثوقية في صناعة العملات الرقمية. تخطط الشركة لتوسيع نطاق استخدامها لتقنيات الذكاء الاصطناعي التوليدي من AWS في مختلف المجالات، بما في ذلك الامتثال وإدارة المخاطر. وتواصل AWS، بصفتها المزود الحصري للخدمات السحابية والراعي الحصري لأسبوع Binance Blockchain للسنة الثانية على التوالي، دعم مهمة Binance في دفع الابتكار في مجال الأصول الرقمية من خلال مجموعتها الشاملة من الخدمات السحابية.
