נקודות מרכזיות
- מריה ואקה, תושבת פלורידה, תובעת את גוגל על סך 5 מיליון דולר לאחר שהפסידה את השקעתה במטבעות קריפטוגרפיים לטובת אפליקציית הונאה שהורדה מחנות Google Play.
- בתביעה נטען כי לגוגל לקח שלושה חודשים להסיר את האפליקציה הזדונית למרות שקיבלה תלונות שהשפיעו פוטנציאלית על אלפי משתמשים.
אישה מפלורידה נופלת קורבן להונאת קריפטו
מריה ואקה, תושבת פלורידה, הגישה תביעה נגד ענקית הטכנולוגיה גוגל בקליפורניה. לטענתה, היא הפסידה יותר מ-5 מיליון דולר במטבעות קריפטוגרפיים בגלל אפליקציה זדונית שהורדה מחנות Google Play. האפליקציה נראתה כפלטפורמת מסחר לגיטימית במטבעות קריפטוגרפיים, מה שהוביל את Vaca להשקיע כ-4.6 מיליון דולר בין פברואר ליולי 2023.
הסיטואציה של ואקה הסתבכה כשניסתה למשוך כספים לאחר שהאפליקציה הראתה יתרה של כ-7 מיליון דולר. לשם ביצוע המשיכה, האפליקציה דרשה 500 אלף דולר נוספים עבור "מסים", אותם שילמה ואקה. עם זאת, כאשר עמדה בפני בקשה נוספת של 2 מיליון דולר, ואקה החלה לחשוד וסירבה להיענות.
איומים ותגובה מאוחרת
המצב הסלים באופן דרמטי כאשר ואקה קיבלה הודעות מאיימות בוואטסאפ מפושעי סייבר לא מזוהים, שאיימו לכאורה להרוג אותה אם לא תבצע את ההפקדה הנוספת. מבוהלת, ואקה יצרה קשר עם רשויות אכיפת החוק והגישה תלונה ללשכה להגנה פיננסית על הצרכן (CFPB).
למרות ש-CFPB העביר את התלונה לגוגל באופן מיידי, התביעה טוענת כי לגוגל לקח שלושה חודשים להסיר את האפליקציה מחנות Play. עיכוב זה חשף לכאורה אלפי משתמשים נוספים להונאה, כאשר בתביעה נטען כי כ-12,759 משתמשי אנדרואיד התקינו את האפליקציה ולפחות חמישה אחרים חוו חוויות דומות לזו של ואקה.
פעולה משפטית וטענות
התביעה של ואקה מאשימה את גוגל ברשלנות, השתק הבטחה (promissory estoppel), והפרה של חוקי הפרסום הכוזב והגנת הצרכן של קליפורניה. ליבת טענתה היא שגוגל לא בדקה כראוי את האפליקציה והגנה על המשתמשים למרות שפרסמה את חנות Play כפלטפורמה מאובטחת להורדת אפליקציות.
"כתוצאה ממצגי שווא מהותיים של גוגל והתנהלות מטעה נוספת, גב' ואקה ניזוקה באופן משמעותי, כולל, אך לא רק, הפסדים כספיים של יותר מ-5 מיליון דולר, מצוקה רגשית ופסיכולוגית קשה, ואובדן עסקי הנדל"ן שבילתה את רוב חייה הבוגרים בניסיון לבנות", נכתב בתביעה.
השלכות רחבות יותר
מקרה זה מדגיש את האתגרים המתמשכים ברגולציה ואבטחה של יישומים הקשורים למטבעות קריפטוגרפיים בחנויות האפליקציות הגדולות. באפריל, גוגל נקטה צעדים משפטיים נגד רשת פשע לכאורה אשר הוקדשה להפעלה של אפליקציות הונאה דומות של מטבעות קריפטוגרפיים, שלעיתים קרובות מסוות את עצמן כאפליקציות לגיטימיות, עד שמשתמשים מנסים למשוך את כספם.
ככל שהמקרה יתפתח, עשויות להיות לו השלכות משמעותיות על האחריות של ספקי חנויות האפליקציות בבדיקה וניטור של האפליקציות שהם מארחים, במיוחד אלה העוסקות בעסקאות פיננסיות ובמטבעות קריפטוגרפיים.
התביעה תלויה ועומדת כעת, ועורכי הדין של גוגל מבקשים להעביר את התיק לבית המשפט המחוזי של המחוז הצפוני של קליפורניה. ככל שהסיפור הזה יתפתח, סביר להניח שהוא יפנה את תשומת הלב לנושאים הרחבים יותר של אבטחת סייבר, הגנת הצרכן והרגולציה של טכנולוגיות הקשורות למטבעות קריפטוגרפיים בשוקי אפליקציות.
